このたび、生成AI活用支援を手がける株式会社デジライズ様の公式サイトにて、私たちトリコグのAI研修導入事例が掲載されました。約8カ月にわたる挑戦の軌跡を、私自身の視点から振り返り、お伝えしたいと思います。
---
### 「私たちがAIを使えなくてどうする」という危機感
私たちの使命は、電子カルテをはじめとする医療情報システムを現場に定着するまで伴走することです。その現場主義を貫く中で、約1年半前、私は強い危機感を抱きました。
「医療現場のDXを支える私たちが、誰よりもAIを使いこなしていなければ説得力がない」
そう直感した私は、デジライズ様に社内研修を依頼しました。その際、ひとつだけ心に決めたことがあります。「社長である私自身も、社員と同じ目線で一人の受講生として学ぶ」ということでした。経営陣が号令をかけるだけでなく、全員で同じ熱量で向き合いたかったからです。
### 業務の地殻変動：人が本来注力すべき時間を取り戻す
研修では、日々のリアルな実務を題材に実践を重ねました。
* 会議後の議事録作成・要点整理
* 提案資料や研修スライドの構成づくり
* 長文メールや報告書の下ごしらえ
これらを「まずAIに下書きさせる」ワークフローへ移行したことで、手元の作業時間は劇的に短縮されました。生まれた余白は、私たちが最も大切にしている「現場での対話や判断」に充てられるようになっています。
### 「写真が出せない」壁をAIキャラクターで突破
医療ITは専門性が高く、さらに患者様のプライバシー保護の観点から現場の写真をSNSに掲載しにくいという、採用広報上の大きなハードルがありました。
そこで私が先陣を切って試みたのが、「AIを活用したInstagram発信」です。写真が出せないなら、AIで社員をデフォルメしたオリジナルキャラクターを生成し、ストーリー仕立てで仕事を伝えればいい。難解に見えがちな医療ITのリアルを親しみやすく可視化したことで、採用における大きな突破口となりました。
### 発信の蓄積が導いた、納得のHPリニューアル
このInstagramでの発信を通じて自社の強みや想いを徹底的に言語化していたことは、思わぬ好循環を生みました。
素材と言語化のストックが社内に揃っていたため、Webサイトの全面リニューアルが極めてスムーズに進んだのです。議論の本質に時間を割くことができ、今のトリコグをまっすぐに伝える新しいホームページが完成しました。
### 「導入して終わりにしない」文化を根づかせる
私たちが医療現場で掲げている理念は「システムを導入して終わりにしない」です。どんなに優れたツールも、日常に溶け込んで初めて真価を発揮します。
AIも同じです。8カ月間の研修で得た最大の収穫は、操作スキルそのもの以上に「まずAIで試してみよう」と誰もが自然に動ける組織カルチャーでした。
これからも私たちは、テクノロジーを呼吸するように使いこなしながら現場の負担を減らし、医療の未来を誠実に支え続けてまいります。
---
**株式会社デジライズ様 公式導入事例記事**
研修の詳細や社員の生の声、アンケート結果などが詳しくまとめられています。ぜひあわせてご覧ください。[ https://digirise. ]
**トリコグ公式Instagram**
記事内でご紹介したAIキャラクターによる日々の発信や、社内のリアルな様子をお届けしています。[ https://www.instagram.com/tricog_inc/ ]
【事例掲載】医療ITを支える私たちがAIを学び続けた8カ月——業務改善から採用・HP刷新へと広がった変化の記録