PRIMARY SERVICES医療IT、病院向け

医療ITMedical Solutions

ITベンダー様の信頼できる
パートナーとして、
導入から保守まで一貫支援。

医療システムの現場定着には、高度な技術力だけでなく、医療現場特有の運用や専門用語を理解したアプローチが不可欠です。
トリコグは、全国200以上の医療機関で培ったノウハウと現場力で、ベンダー様と病院様をつなぐ「架け橋」となります。要件定義や設定の最適化（前方支援）から、操作研修・本稼働立会い、稼働後の保守・ヘルプデスク（後方支援）まで、各フェーズに特化したプロフェッショナルが貴社のプロジェクト成功とリソース最適化を強力にサポートいたします。

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  営業支援業務

  病院様のニーズ把握から魅力的なデモンストレーションの実施、膨大な仕様書の緻密なチェックまで幅広く対応。ITベンダー様の提案活動（前方支援）を強力にバックアップし、入札獲得とプロジェクトの確実な成立へ貢献します。

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  導入支援業務

  ワーキンググループ（WG）を通じた現場ヒアリングから、複雑なシステム設定の最適化まで対応。ベンダー様と現場の意識差を埋め、確実な要件定義とスムーズなシステム定着を推進します。

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  操作研修業務

  職種別（医師・看護師・コメディカル）の運用に応じた研修計画の策定、実践的な教材作成、講習までを一括サポート。専門インストラクターが現場の不安を解消し、確実な操作習熟を実現します。

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  リハーサル支援業務

  本稼働直前の混乱を防ぐため、診察室や病棟で本番さながらの演習（シナリオテスト）を計画・実施します。実際の診療フローに沿ったリハーサルを通じて運用上の課題や職種間の不整合を事前に洗い出し、スタッフの皆様が自信を持って本番を迎えられる万全の体制を構築します。

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  本稼働立会い業務

  システム稼働当日から現場に密着し、診察室や看護ステーションでリアルタイムの操作フォローを実施します。緊張感漂う初日でも、医療用語とシステム双方に精通したスタッフが医師や看護師様の急な疑問に即座に対応。現場の不安を安心に変え、スムーズな運用への移行を足元から支えます。

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  保守支援業務

  稼働後の保守センターにて、全国のSEや現場からの問合せ対応、ログ解析による調査を代行。現場の声を開発側へフィードバックするシステム改善提案まで、質の高い後方支援を提供します。

病院Medical Solutions

医療ITの未来を創る。

医療現場のDXは、システムを導入することだけでは完成しません。日々の診療を支える医師や看護師の皆様が、ストレスなく直感的にシステムを使いこなせる環境があって初めて真の成果に結びつきます。
トリコグは、メーカー経由の導入支援はもちろん、病院様からの「直接のご依頼」にも柔軟に対応しています。毎年恒例である新任医師・看護師様向けの電子カルテ操作研修をはじめ、現場の運用に即したリハーサル支援や本稼働立ち会いまで幅広くサポート。医療用語や現場の動線を熟知したプロフェッショナルが貴院のスタッフ様に寄り添い、確実なシステム定着と現場の「ありがとう」を生み出します。

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  新任医師・看護師研修業務

  毎年の入職期における新任医師・看護師様向けの電子カルテ操作研修を、準備から当日の講習まで一括でお引き受けします。基本操作にとどまらず、現場で即役立つPC活用術（ショートカットキーの活用等）や実務に沿った丁寧な指導を実施。院内の教育負担を大幅に軽減し、新入職員様が安心して業務に集中できる環境を整えます。

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  リハーサル支援業務

  本稼働直前の混乱を防ぐため、診察室や病棟で本番さながらの演習（シナリオテスト）を計画・実施します。実際の診療フローに沿ったリハーサルを通じて運用上の課題や職種間の不整合を事前に洗い出し、スタッフの皆様が自信を持って本番を迎えられる万全の体制を構築します。

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  本稼働立会い業務

  システム稼働当日から現場に密着し、診察室や看護ステーションでリアルタイムの操作フォローを実施します。緊張感漂う初日でも、医療用語とシステム双方に精通したスタッフが医師や看護師様の急な疑問に即座に対応。現場の不安を安心に変え、スムーズな運用への移行を足元から支えます。